SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE


     Buscando sempre o aprimoramento contínuo, tendo como objetivo, acompanhar as exigências do mercado internacional, a Freitas Assessoria de Comércio Exterior, matriz Joinville, recebeu em dezembro de 2000, a certificação ISO 9001 pelo organismo de certificação BVQi.
Com o firme propósito, mantém incorporado em todos os processos e setores continuamente, as recertificações, com destaque o princípio da pró atividade e um perfeito relacionamento com seus clientes.

Sendo assim, a Freitas Assessoria de Comércio Exterior consolida-se com mais um forte diferencial de mercado: Assegurar a expectativa de seus clientes na prestação de serviços eficientes dentro dos padrões mundiais de qualidade.

POLÍTICA DA QUALIDADE
Fornecer serviços de Desembaraço Aduaneiro de
alta qualidade que atendam às necessidades
de nossos Clientes utilizando recursos adequados
e pessoal qualificado, buscando através da melhoria
contínua desenvolver serviços mais competitivos.

Carta de Valores Freitas
Os cinco valores definidos pelos colaboradores deverão nortear o comportamento no dia-a-dia da empresa

A Freitas Assessoria realizou em abril encontro para definir os valores virtuosos da sua Carta de Valor. O trabalho faz parte do Plano de Educação Continuada (PEC), criado em setembro de 2005. Os cinco valores definidos pelos colaboradores são humildade, amor, verdade, fé e comprometimento.

Eles irão nortear o comportamento dos colaboradores no dia-a-dia da empresa. "Estes valores precisam estar presentes em todas as nossas ações e serem utilizados com sabedoria", explica Gerusa Carvalho Moser, técnica em Comex Drawback. Para ela, a difusão dos valores é gratificante e melhora o clima interno.